ابدأ مشروعك

الحوكمة الإلكترونية
كل الخدمات في مدار واحد

منصة رقمية شاملة تدير الخدمات الحكومية وتقدّمها للمواطنين والمقيمين من مكان واحد. قاعدة بيانات مركزية، وخدمات أسرع وأدق، وتواصل أوضح بين الجهات والمستفيدين.

١١قطاعاً حكومياً
+٥٠خدمة إلكترونية
١قاعدة بيانات مركزية
أهداف النظام

لماذا
الحوكمة الإلكترونية؟

الهدف الأساسي: تعزيز الكفاءة والشفافية في تقديم الخدمات الحكومية، وتسهيل التواصل بين الجهات والمستفيدين.

  1. ١تعزيز الكفاءة

    تبسيط العمليات الحكومية وتقليل الوقت اللازم لإنجاز المعاملات.

  2. ٢خدمات إلكترونية

    الوصول إلى الخدمات عن بُعد دون الحاجة لمراجعة الجهات.

  3. ٣توحيد البيانات

    بيانات المواطنين والمقيمين في منصة مركزية واحدة لسهولة المتابعة.

  4. ٤تواصل فعّال

    إشعارات وتنبيهات تقرّب الجهة من المستفيد.

  5. ٥أمان وخصوصية

    حماية البيانات وسرّيتها وفق أعلى المعايير والممارسات الدولية.

لمن هذه الحلول؟الوزارات والهيئاتالأمانات والبلدياتالجهات شبه الحكوميةالمؤسسات العامة
الوظائف الأساسية

خمس وظائف
تحرّك النظام

من تسجيل البيانات حتى التذكير بالموعد التالي، كل خطوة متصلة بما قبلها وما بعدها.

  1. ١إدارة المعلومات الشخصية

    تسجيل وتحديث بيانات المواطنين والمقيمين.

  2. ٢تقديم الخدمات الإلكترونية

    إصدار الوثائق مثل الهوية والجواز، وتجديد الإقامات، وتحديث العناوين.

  3. ٣متابعة الطلبات والشكاوى

    تتبع الطلبات وتقديم الشكاوى ومعرفة حالتها لحظة بلحظة.

  4. ٤التكامل مع الأنظمة

    الربط مع أنظمة الصحة والتعليم والدفاع المدني لتنسيق أسرع.

  5. ٥الإشعارات والتذكيرات

    تنبيهات بانتهاء الإقامة ومواعيد السداد والتطعيم.

الخدمات المقدّمة

١١ قطاعاً
حول منصة واحدة

اختر قطاعاً من المدار لتعرض خدماته.

الشؤون المدنية والهوية

٦ خدمات
  1. بطاقات الهوية الوطنيةإصدار وتجديد البطاقات الجديدة والبديلة للمواطنين.
  2. الإقاماتإصدار وتجديد تصاريح الإقامة للمقيمين.
  3. جوازات السفرتسهيل إصدار جوازات السفر وتجديدها.
  4. المواليدتسجيل المواليد الجدد وإصدار شهادات الميلاد.
  5. الزواج والطلاقتسجيل تغييرات الحالة الاجتماعية وإصدار وثائقها.
  6. الوفياتإصدار شهادات الوفاة وتحديث السجلات المرتبطة بها.

التأشيرات والإقامة

٦ خدمات
  1. التأشيراتإصدار وتجديد تأشيرات العمل والزيارة والسياحة.
  2. نقل الكفالةتسهيل نقل الكفالة وتغيير جهة العمل.
  3. تصاريح الإقامةمعالجة طلبات الإقامة الجديدة وتجديدها.
  4. الإلغاءإدارة طلبات إلغاء التأشيرات أو الإقامات.
  5. الإقامة الدائمةخيارات الإقامة الدائمة حيث تتوفر.
  6. تنبيهات الصلاحيةتذكير تلقائي قبل انتهاء التأشيرة أو الإقامة.

الصحة والتأمين الصحي

٦ خدمات
  1. التسجيل في التأمينإدارة تسجيل الأفراد في خطط التأمين الصحي.
  2. بطاقات التأمينإصدار بطاقات التأمين الصحي وتجديدها.
  3. سجلات التطعيممتابعة جداول التطعيم وتذكير الأفراد بمواعيدهم.
  4. حجز المواعيدحجز المواعيد في المرافق الصحية الحكومية.
  5. العلاج في الخارجإدارة طلبات العلاج الطبي خارج الدولة.
  6. الفحوصات الدوريةالتسجيل في برامج الفحص الطبي المنتظم.

التعليم والتسجيل

٦ خدمات
  1. تسجيل الطلابتسجيل الأطفال في المدارس ورياض الأطفال.
  2. نقل الطلابتسهيل إجراءات النقل بين المدارس.
  3. الشهادات المدرسيةإصدار الشهادات الرسمية والتحقق من صحتها.
  4. المنح الدراسيةمعالجة طلبات المنح والدعم التعليمي.
  5. التعليم عن بُعدتتبع التقدم والمشاركة في منصات التعلم الإلكتروني.
  6. القبول الجامعيإدارة طلبات القبول في الجامعات والكليات الحكومية.

العمل والموارد البشرية

٥ خدمات
  1. تصاريح العملإصدار تصاريح العمل وتجديدها.
  2. العمالة المنزليةتسجيل العمالة المنزلية وإصدار تصاريحها.
  3. طلبات الإجازاتتقديم طلبات الإجازة إلكترونياً.
  4. الشكاوى العماليةتقديم الشكاوى المتعلقة بالعمل ومتابعتها.
  5. الموظفون والرواتبإدارة سجلات الموظفين والرواتب.

المرور والمواصلات

٥ خدمات
  1. رخص القيادةإصدار رخص القيادة وتجديدها.
  2. استمارات المركباتتسجيل المركبات وتجديد استماراتها.
  3. المخالفاتالاستعلام عن المخالفات المرورية وسدادها.
  4. تصاريح التنقلمعالجة تصاريح الحركة أثناء فترات التقييد.
  5. الفحص الدوريحجز مواعيد الفحص الدوري للمركبات.

الإسكان والعقارات

٤ خدمات
  1. برامج الإسكانإدارة طلبات مبادرات الإسكان الحكومية.
  2. الإيجاراتالاستعلام عن الإيجارات الحكومية والسكنية وسدادها.
  3. توثيق العقودتسجيل عقود الإيجار والعقارات وتوثيقها.
  4. صكوك الملكيةإصدار وثائق الملكية الرسمية.

المالية والبنكية

٤ خدمات
  1. ربط الحساباتتحديث الحسابات البنكية وربطها بالخدمات الحكومية.
  2. القروض والمنحمعالجة طلبات القروض والمساعدات المالية العامة.
  3. الفواتير الحكوميةسداد فواتير الماء والكهرباء والمستحقات الحكومية.
  4. الاستعلامالوصول إلى معلومات الحسابات الرسمية المسجلة.

الاتصالات والتواصل

٤ خدمات
  1. الشكاوى والمقترحاتقنوات لرفع الملاحظات والمقترحات للجهات الحكومية.
  2. الإشعارات الرسميةالاشتراك في التنبيهات والتحديثات الحكومية.
  3. بيانات الاتصالتحديث الهواتف والبريد الإلكتروني والعناوين.
  4. التواصل المباشرالتواصل مع الجهات عبر البريد أو تطبيقات المحادثة.

الطوارئ والكوارث

٤ خدمات
  1. بيانات الطوارئحفظ بيانات الطوارئ وتحديد أقرب مراكز الإخلاء.
  2. الإبلاغ عن الحوادثرفع البلاغات عن الحوادث أو الحرائق.
  3. التنبيهات الطارئةإشعارات فورية عن الكوارث الطبيعية والطقس القاسي.
  4. التطوع في الأزماتتنسيق جهود المتطوعين وأنشطتهم وقت الأزمات.

الحوكمة الذكية والتحول الرقمي

٤ خدمات
  1. التصويت الإلكترونيمشاركة آمنة عبر الإنترنت في الانتخابات والاستشارات العامة.
  2. الملفات الضريبيةإدارة السجلات الضريبية والتصريحات الفردية.
  3. السجلات الجنائيةطلب السجلات الجنائية واستلامها رقمياً.
  4. تقارير الأداءأدوات لإعداد ومتابعة تقارير أداء موظفي القطاع العام.

يتنقّل المدار تلقائياً، اختر أي قطاع لإيقافه

البوابة الإلكترونية

بوابة واحدة
لكل مستفيد

واجهة واحدة يدخل منها المستفيد إلى كل خدماته، وتصله التنبيهات قبل أن يحتاجها.

  • البوابة الشاملةوصول مركزي لجميع الخدمات.
  • التنبيهات الذكيةإشعارات بالتجديد والخدمات والمواعيد.
  • التكامل مع المنصاتربط مع البنوك والمستشفيات والجامعات.
فوائد النظام

أثر تراه
الجهة والمستفيد

رضا أعلى

الخدمة تصل للمستفيد دون زيارة المكاتب الحكومية.

تكلفة أقل

التحول الرقمي يخفض النفقات التشغيلية.

حوكمة أفضل

قاعدة بيانات موحدة تدعم القرارات المبنية على البيانات.

شفافية كاملة

تتبع وتوثيق كل معاملة للحفاظ على النزاهة.

التكلفة

ما الذي يحدد
تكلفة مشروعك؟

لا توجد تسعيرة واحدة. نقدّر المشروع بعد دراسة احتياج جهتك، وهذه العوامل الأهم:

اطلب تقديراً لمشروعك
  • نطاق المشروععدد الخدمات التي سيقدّمها النظام، مثل الهوية والإقامة والصحة والتعليم.
  • البنية التحتيةالخوادم وقواعد ومراكز البيانات اللازمة لأداء عالٍ.
  • الأمن والخصوصيةحماية قوية ضد الهجمات السيبرانية لضمان سلامة البيانات.
  • التكاملربط المنصة مع البنوك والمستشفيات والمؤسسات التعليمية.
  • واجهة المستخدمتطبيقات ويب وجوال بمستويات مختلفة من التعقيد.
  • الصيانة والدعممتابعة الأداء والتحديثات المستمرة وحل المشكلات.
  • الامتثال التنظيميالالتزام بمعايير حماية البيانات والخصوصية.
خطة التنفيذ

الجدول الزمني
للتنفيذ والصيانة

خطة مرحلية على أربع سنوات، من الاستشارة حتى التشغيل والتحديث المستمر.

  1. السنة الأولى
    • الاستشارات والتخطيط
    • تصميم وهيكلة النظام
  2. السنة الثانية
    • تطوير البرمجيات
    • البنية التحتية
    • الأمن والامتثال
  3. السنة الثالثة
    • تطوير البرمجيات
    • التكامل مع الأنظمة الخارجية
  4. السنة الرابعة
    • الاختبارات وضمان الجودة
    • التدريب والدعم
    • الصيانة والتحديثات المستمرة
أسئلة شائعة

عن الحوكمة الإلكترونية

هل يمكن البدء بقطاع واحد؟

نعم. الخطة مرحلية، ويمكن البدء بالخدمات الأعلى أولوية لجهتك ثم التوسع إلى قطاعات أخرى.

كم يستغرق التنفيذ؟

المنظومة الشاملة تُنفّذ على أربع سنوات، وتختلف المدة حسب النطاق وعدد الخدمات والتكاملات المطلوبة.

كيف تُحمى البيانات؟

حماية قوية ضد الهجمات السيبرانية، والتزام بمعايير حماية البيانات والخصوصية، وتوثيق كل معاملة.

هل يتكامل مع أنظمتنا الحالية؟

نعم، تُربط المنصة مع أنظمة الصحة والتعليم والدفاع المدني، ومع البنوك والمستشفيات والجامعات.

كيف نحصل على عرض سعر؟

نبدأ بجلسة استشارية لفهم احتياج جهتك، ثم نقدّم تصوراً للنطاق والمراحل وتقديراً للتكلفة.

لنبدأ التحول

جهتك جاهزة
للتحول الرقمي؟

احجز جلسة استشارية، ونعود إليك بتصور أولي للنطاق والمراحل والتكلفة.

  • جلسة استشارية مجانية
  • تصور أولي للنطاق
  • خطة مرحلية واضحة